第一，我明确的说明这个差评给你们的服务的，来柳州旅游这次的体验感在这里真的败好感，提前那么久跟你们打电话预约晚上7:30的的按摩预留三人的房间，结果到店把房间给了别人用，说人家也是刚到，让我们再等一个小时 第二，我询问那位占用我们房间的客人是预约的几点，是否在我们之前，后接待的人给我们看了人家的预约时间是18:30，晚到1小时，接待人真的很好心，帮人家开脱说没找到地方，没找到地方找了一个小时，还不把后面的客人的位置优先先给他们使用，这么好心大家都来花钱帮他们做慈善呀，大善人的接待 第三，接待拿不出解决方案，没有和气的解决问题，不耐烦的说明，那你们也只能等，没办法，我说别人的时间迟到了是不关乎别人，我们就该在这里等？你们设置这个提前预约有什么意义在？搞不清楚预约的意义？弄不清楚如何接待？让人一肚子火!