大连采耳匠的服务质量为何如此之差？

极差!极差的一次体验!这是我首次给出差评。

我曾在点评上提前与客服预约好时间。

当我准时到达店铺后，发现前台竟然空无一人。我便询问里面是否有人，只听到里面回应道：约不上，一个小时以后。我说我是提前预约的，对方却并未露面，只是又说了一句：那也是一个小时以后才有时间。

那么，我事先预约的意义何在？他们甚至没有给出一个合理的解释。我大老远专程赶来，却连面都没见着，就被一句一个小时以后打发了。随后我又向客服询问，而客服已读却不回复。这究竟是什么服务态度？